近日,金融科技公司北京领雁科技股份有限公司为纪念成立20周年,发布了首批NFT作品,作品以行业解决方案移动金融、智慧营销、智能风控为创意,完成了数字作品的形象创造,向行业传递持续发展的进取精神和不断创新的技术理念。

在数字作品中,移动金融站立在数据流之中,寓意着搭建多元融通的服务渠道,为用户提供无障碍数字金融服务;智慧营销以光速奔跑,寓意着构建及时高效的客户连接手段和精准智能的营销决策大脑,激活数据要素潜能,实现营销的智能化、场景化、个性化,优化营销的质量与效果,将数据变现价值,围绕客户展开深度经营,有力提升金融服务质效;智能风控手拿防护盾,寓意领雁科技为客户提供控、反、审、报多层级的风控体系和系列产品,搭建智能化防控机制,筑牢风险防火墙。

北京领雁科技股份有限公司原名为中信网络科技股份有限公司,在金融科技行业已经发展20余年,见证了金融科技电子化、信息化、移动化和数字化等行业发展进程,并陆续推出了金融IC卡解决方案、审计产品、移动化平台、智能营销系统等产品,广受行业欢迎。目前,领雁科技以“客户深度经营的推动者”为战略定位,满足金融企业客户深度经营的需求。

对于“客户深度经营”的定位由来,领雁科技认为银行新价值的增长点在于新客户的获取及存量客户的深度经营。数字经济时代下,银行价值的核心驱动要素正在经历着巨大变革,在客户经营方面零售转型是绝大多数银行数字化转型的重点;在渠道领域,生态流量经营促进更多银行选择线上线下协同发展,更轻、更精、更智能的经营模式是网点转型的破茧之道;在产品领域,越来越多的银行走向服务化和平台化,服务化可以带来更多的中间业务收入,平台化让银行能够支撑更大的业务规模。领雁科技移动金融、智慧营销、智能风控业务的整合,就是广泛满足客户连接、资源配置、客户管理、风险控制能力,促进产品资源、生态关系、场景构建以及安全防控的提升,进而实现客户的深度经营。

作为首家提出以“客户深度经营的推动者”为战略定位的金融科技公司,领雁科技此次以行业解决方案发布纪念数字藏品,也是迎接元宇宙的一次有趣尝试。“虽然元宇宙技术的全面实现还有很长一段距离,但作为下一代互联网的发展方向之一,随着技术的不断成熟将促进金融行业与客户的交互方式、产品服务方式乃至形态发生重大变化。例如,国内外的银行利用视频银行完成业务的线上处理,试水VR、AR等远程交互技术让用户查阅账户信息,以及在元宇宙平台设立虚拟形象办理业务咨询及各类互动等,都可以看作是银行在“虚拟宇宙”中的积极开拓,未来这类技术的应用将更加广泛。”领雁科技总经理助理伍四杰表示。

新技术的应用不会是未来金融行业发展的难题。领雁科技认为,从客户体验角度来讲,技术的应用是服务人类的真实需求,这需要真正的懂客户所需、随时在身边、个性化管理以及好玩有趣,用户需要的是理解、更好的用户体验而不是兜售服务。

未来,捕捉金融机构客户群体的真实需求,并通过新技术以便捷、有趣、理解的方式满足客户个性化所需,提高用户的体验,才是客户深度经营的起点。